Guide d'achat

Comment passer une commande ?

Un guide simple, étape par étape, pour vous aider à finaliser votre commande facilement et en toute sécurité.

Démonstration vidéo

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Étape 1

Choisissez votre produit

Parcourez notre catalogue et cliquez sur le produit qui vous intéresse. Consultez les photos, les détails et les tailles disponibles.

  • Vous pouvez filtrer par catégorie depuis le menu en haut.
  • Cliquez sur l'image pour voir le produit en détail.
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Étape 2

Sélectionnez vos options

Choisissez la couleur, la taille ou toute autre variante disponible. Le stock disponible s'affiche en temps réel.

  • Si une variante est grisée, elle est épuisée.
  • Vous pouvez modifier la quantité directement sur la page produit.
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Étape 3

Ajoutez au panier

Cliquez sur le bouton "Ajouter au panier". Vous pouvez continuer vos achats et ajouter plusieurs articles avant de passer à la caisse.

  • Le compteur du panier en haut à droite se met à jour automatiquement.
  • Vous pouvez vider ou modifier votre panier à tout moment.
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Étape 4

Renseignez vos informations

Sur la page de commande, entrez votre prénom, nom, numéro de téléphone et email. Ces informations serviront à vous contacter pour la livraison.

  • Utilisez un numéro de téléphone joignable — nous vous appellerons pour confirmer.
  • Le téléphone secondaire est facultatif mais recommandé.
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Étape 5

Choisissez votre wilaya et commune

Sélectionnez votre wilaya dans la liste, puis votre commune. Les frais de livraison s'affichent automatiquement selon votre zone.

  • La livraison à domicile est disponible partout en Algérie.
  • Le Stop Desk est disponible dans certaines communes — vérifiez la disponibilité.
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Étape 6

Confirmez votre commande

Vérifiez le récapitulatif de votre commande (articles, total, adresse) puis cliquez sur "Confirmer ma commande". C'est gratuit et sans engagement immédiat.

  • Le paiement se fait uniquement à la livraison — aucune carte bancaire requise.
  • Vous recevrez un numéro de commande à conserver.
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Étape 7

Attendez notre appel de confirmation

Notre équipe vous contactera sous 24h pour confirmer votre commande et les détails de livraison. Une fois confirmée, votre colis est préparé et expédié.

  • Gardez votre téléphone accessible après la commande.
  • Vous pouvez suivre l'état de votre commande depuis la page "Suivre ma commande".

Votre commande est entre de bonnes mains !

Après confirmation de votre commande, notre équipe vous appellera pour vérifier les détails. Paiement à la livraison, sans risque.

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